寄件之前 一定要阅读须知条款,比较容易引起纠纷的部分,
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如你寄件去往我公司的收货地址就代表你同意接受我们的以下免责条款 |
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1:包裹重量轻,体积大,按体积大小收费,纠纷点是体积费会产生更多费用
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如果体积比例超过重量会按体积计算费用,一般情况下按实际重量收费,体积大过重量的情况下按体积收费 |
体积重量计算公式怎么算,完整包裹量厘米(长*宽*高 相乘的结果除于 )÷5000 =体积重量 |
2:任何物品在物流途中发生损坏无赔偿
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物流过程无法控制的原因,发生任何损坏破损都无赔偿。 |
3:任何物品在物流途中出现丢失无赔偿
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整个物流过程从寄件人开始到最后需要经历多个环节包裹出现丢失,没有赔偿。建议:发货前自己检查是否有贵重物品,衡量风险,我方在包裹丢失的概率每年数件属于极少丢失。 |
4:什么是体积重量
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包裹在飞机上占用的空间量,而不是实际重量的影响。体积重量是占用的空间大。运费将按照每件货物实际重量计算标准和体积重量计算标准两者中较高的那个重量来计算国际快递费用。 |
5:重量计费方式 按千克计算 尾数都四舍五入到整个千克。 |
本产品为重量1千克的空运费用,1千克的计算为实际重量和体积重量中取最大值计费。 |
6:禁止物品 |
凝胶、液体、粉末、电磁等疑似空运危险品、磁性;或带电产品及化工类品名等1-9类危险品 |
7:派送问题 |
到苏里南我们会送上门,帕拉马里博免费派送,偏远地点会有派送费用一般30或者50苏元,日记里,阿明那,圭亚那,法属圭亚那都可以送上门根据实际路费付费。 |
8:集运签收公布 |
发快递留意我们这个深圳收货的朋友圈,收到都会公布在朋友圈,特殊重要包裹需要发单号以数字形式 (不要发截图不发包裹图片),请求收货员协助跟踪确保最后签收。如遇到特殊节假日包裹量大,物流网点爆仓造成延误时有发生,求务必留意朋友圈自己的包裹。避免爆仓延迟派送时间超时可能长达十几天,几十天。 |
9:退货包裹联系 |
把你要退的包裹单号 ,包括地址,门牌号,收件人全名,手机号码 一次性发给你这个微信。如果包裹已经离开深圳就无法操作退回。 |
10:需要帮助 特殊处理,或者集中包裹再发货的需要提前联系通知。 |
如果你不明白你的货物具体情况,请在寄货之前主动联系客服微信、电话同号:005978654444 |
11:深圳收货客服微信二维码 |
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